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「呪縛」。

ま、昨日のところはね。
また「全当直責任者」に、なっていました。
知らなかった・・・・。
この変が私の甘い部分です。
しっかりと、自分が何をしないといけないのか、
それさえも、把握していないのですから。
今度からは、
自分の名前に、すべて、マーカーを入れ、
最低限のお仕事は出来るようにしないとです。

何もなければ、何もないって書類に書けば、いいだけ。
ですが、何かが起こったときに、
「責任者」へ判断を仰ぎに、連絡が来ます。
私は「責任」を持てません!
ですが、持たないと仕方ないのです。

土日、となると、事務所が閉まっているので、
いろんな電話が、その方(昨日は私)に内線で回ってきます。
昨日が、いい例でした。
外部からの電話がなぜだか多く、
ひちゃかちゃ、電話が鳴りまくり。
「○○の親戚のものですが・・・・」、ってさ。
「○○」さんを知らないんだから、どうすりゃいい?
ただ、ひたすら、失礼のないように、応対。

はい。ココで、テレフォンオペレーターの、
講習の経験が生きてきます。
少しはね。
やっぱし、ムダにはできない時間なのです。

対応は、うまくいかなかった部分もあるわ。
ですが、私は、きちんと応対したつもりです。

しっかし、緊張感は全開。

2010-06-12 14:48:31(JST)投稿者 : ontheway2u
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コメント一覧
guest
こんにちはw
仕事、お疲れ様です!
私は、経験のないまま看護したり、電話の対応もしてますよ;;
ですが、経験があるおんちゃんは、きっと自信を持って対応できているのかなと思いました♪
私も、自信を持って関われたなと思いますww

投稿者 雄理   2010-06-13 16:20:00(JST)
ゆりちゃん
コメントありがとうございます!
経験・・・・。私もないです。ですが、電話対応は、講習を何度も受けたので、
どちらかというと褒められます。他に褒められるところもないので・・・・。
ホント、毎日が勉強ですよね。一緒にがんばっていけたら、ココロ強いです!
ゆりちゃん!がんばろうね!
サイト管理者 ontheway2u      2010-06-22 15:20:01(JST)
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